Вход Регистрация

Обработка персональных данных на сайте 1вин

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности действует для всех сайтов и сервисов, которыми владеет и управляет Компания, включая онлайн- и мобильные продукты. Далее они называются «Сайты» и «Сервисы».

«Персональные данные» — это информация, по которой можно идентифицировать пользователя: имя, e-mail, адрес проживания, номер телефона, платёжные реквизиты, история транзакций, переписка со службой поддержки, чаты и иные подобные сведения. Если идентификация невозможна (данные обезличены или анонимизированы), Политика на них не распространяется.

Компания вправе вносить изменения в Политику. О существенных изменениях пользователи уведомляются через сайт или по e-mail.

2. Сбор и обработка данных

Пользуясь Сайтом или Сервисами, вы передаёте нам часть своих персональных данных. Информация собирается несколькими способами.

Данные, которые пользователь предоставляет сам

При регистрации, верификации и обращении в службу поддержки мы можем запросить контактные данные и документы. Это нужно для соблюдения правил AML и борьбы с мошенничеством.

Информация, собираемая автоматически

При посещении сайта записываются IP-адрес, тип устройства, операционная система, настройки браузера, отчёты об ошибках, адрес страницы-источника, дата и время входа. Эти данные помогают настраивать сервис под пользователя, например выбирать язык интерфейса. Часть сведений собирается с помощью cookies и сторонних инструментов аналитики. Также учитываются транзакции и активность учётной записи.

Информация из сторонних источников

В отдельных случаях мы получаем данные от партнёров (например, платёжных провайдеров) или из открытых источников, чтобы проверить и уточнить сведения, предоставленные ранее.

3. Правовые основания

Персональные данные обрабатываются только в случаях, которые допускает законодательство о защите информации:

  • Исполнение договора — регистрация аккаунта, проведение транзакций.
  • Юридические обязательства — требования законов о противодействии отмыванию денег, ответственной игре, условия лицензий.
  • Законные интересы — обеспечение безопасности, развитие сервисов, защита прав компании.
  • Согласие пользователя — например, на получение маркетинговых материалов.

4. Цели использования данных

Данные могут использоваться для:

  • управления Сайтами и оказания заказанных услуг;
  • проверки личности, возраста, местоположения и статуса самоисключения;
  • выполнения юридических обязательств и условий лицензий;
  • работы службы поддержки;
  • разработки новых функций и улучшения интерфейсов;
  • предотвращения мошенничества и противоправных действий;
  • анализа статистики и подготовки отчётов;
  • проведения финансовых операций;
  • оценки игровой активности в целях ответственной игры;
  • исполнения договорных обязательств;
  • внутреннего администрирования и коммуникации.

5. Передача данных

Персональные данные могут передаваться:

  • компаниям нашей группы;
  • партнёрам и поставщикам услуг;
  • регулирующим и правоохранительным органам, если этого требует закон;
  • иным лицам — с согласия пользователя.

6. Международная передача

Данные могут обрабатываться за пределами страны проживания пользователя. При передаче за пределы ЕЭЗ применяются стандартные договорные положения Европейской комиссии и другие механизмы защиты.

7. Безопасность

Для защиты информации мы используем технические и организационные меры:

  • шифрование TLS;
  • ограничение доступа сотрудников к данным;
  • многоуровневую защиту сети;
  • защищённые дата-центры с круглосуточной охраной;
  • постоянный мониторинг угроз.

8. Хранение данных

Часть информации пользователь может удалить самостоятельно, часть удаляется автоматически. В ряде случаев данные хранятся до 5 лет после закрытия аккаунта, если этого требуют законы и обязательства компании, например при расследовании мошенничества или для выполнения налоговых требований.

9. Права пользователей

Вы вправе:

  • знать, какие ваши данные мы храним;
  • исправлять неточности;
  • получать копии своих данных;
  • возражать против обработки;
  • требовать удаления данных при определённых условиях;
  • ограничивать обработку;
  • отзывать согласие на маркетинговые рассылки;
  • подавать жалобу в регулирующие органы.

Запросы направляйте на support@1win.social.

10. Яндекс Аналитика

Для анализа посещаемости мы используем Яндекс Метрику и Яндекс Вебмастер. Информация обрабатывается анонимно и не связывается с Персональными данными. Cookies можно отключить в настройках браузера.

11. SSL-шифрование

Вся конфиденциальная переписка с сайтом защищена протоколом SSL с 256-битным ключом.